Archisoft-Conseil

Jean-Claude Brucher

35 ans d'expériences dans l'encadrement des activités de SAV, anime les formations depuis 15 ans et réalise des missions de conseil en entreprise.
Auteur de livres sur le SAV et la qualité.

Claude Colin

20 ans d'expérience professionelle en direction de centres de profit SAV et Services Client et en
management des hommes et des organisations. Pour plus d'informations sur son activité consultez son site Cap-SAV.com