Archisoft-Conseil

Mettre en place ma politique SAV grâce au Business Plan

Durée 2 + 2 jours INTER ou INTRA ENTREPRISE

PUBLIC CONCERNE : Dirigeants et Responsables SAV ayant à mettre en place la politique «» de leur entreprise. Clarifier les missions du SAV, conduire l'organisation SAV ou réfléchir sur leur organisation SAV.

OBJECTIF PEDAGOGIQUE: Donner aux participants une vision actualisée des différents aspects qui constituent le quotidien du SAV et leur apporter les bases de la démarche stratégique leur permettant de mettre en place le Business Plan du SAV mettant en exergue l' analyse stratégique, l'offre de service et l'organisation service.
Les 2 jours suivants sont consacrés à la restitution de leurs business plans devant le groupe avec tutorat du formateur.

Prix de la formation
Tarif HT de la formation 3.850 € par personne en inter entreprise.
Nous consulter pour un tarif en intra entreprise.


La formation est animée par Claude Colin.
Pour plus d'informations sur cette formation consultez son site internet

Date des prochaines formations inter entreprises en 2010

PARIS
Du 11 au 12 juin et du 29 au 30 juin
Du 19 au 20 octobre et du 1 au 2 décembre

LYON ou ANNEMASSE
Du 25 au 26 mai et du 6 au 7 juin
Du 22 au 23 septembre et du 26 au 27 octobre